Politique de Confidentialité – TopNettoyage 

Dernière mise à jour : 15/11/2025
Site : https://topnettoyage.be


1. Qui nous sommes

TopNettoyage est une entreprise de nettoyage et de jardinage basée en Belgique, offrant un service complet à Waterloo, Wavre, Auderghem, Nivelles et environs.

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous engageons à respecter le RGPD.

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2. Données que nous collectons

Commentaires

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3. Contenu intégré de tiers

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4. Partage des données

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  • Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers


5. Durée de conservation

  • Commentaires et métadonnées : conservés indéfiniment pour faciliter les réponses futures

  • Utilisateurs enregistrés : informations de profil conservées jusqu’à suppression du compte. Vous pouvez visualiser, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment (sauf votre nom d’utilisateur). Les administrateurs peuvent également gérer ces informations.


6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

  • D’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons

  • De demander la suppression de vos données (sauf celles nécessaires pour des obligations légales ou administratives)

  • De demander la correction de données inexactes

  • De retirer votre consentement à tout moment

  • De déposer une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données : Gegevensbeschermingsautoriteit

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@topnettoyage.be.


7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.


8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La date de dernière mise à jour sera affichée, et toute modification significative sera signalée sur notre site.